Para hacerlo, sigua estos sencillos pasos:
1

Abra la Súper App Davivienda Costa Rica.

Olvido su Clave virtual
2

Ingrese a la opción

«Ayuda para iniciar sesión».

Ingrese su nueva Clave virtual
3

Seleccione la opción «Olvidé o bloquee mi clave virtual»,

e ingrese su usuario.

Ya cuenta con una nueva Clave virtual
4

Anote el código de seguridad para finalizar

el restablecimiento de su clave virtual.

Ya cuenta con una nueva Clave virtual
5

Ingrese y confirme su nueva clave virtual,

que cumpla los requisitos de seguridad.

Ya cuenta con una nueva Clave virtual
6

Y listo,

el restablecimiento de su clave virtual se realizó correctamente.

Ya cuenta con una nueva Clave virtual
1

Descargue la
App Davivienda

y elija la opción «Solicitar Productos» para continuar.

Descargue el App Davivienda
2

Solicite
su Producto

Seleccione «Tarjetas y Medios de Pago» y elija su Producto.

Asigne su Clave virtual
3

Asigne su
Clave virtual

Una vez finalizada su solicitud, puede asignar su Clave virtual para administrar su dinero y su producto en un solo lugar.

Solicite un producto
Mujer con Tarjeta - beneficios Tarjeta de Crédito

Conozca las características y beneficios únicos de cambiar clave virtual:

Cedula de ciudadanía

Solo necesita su número de documento para hacer el desbloqueo.

Clave

Recuerde que la clave virtual debe tener de 8 a 30 caracteres.

Prohibido

Su clave virtual no puede repetirse.

Mano con celular

Su clave virtual queda desbloqueada de inmediato.

Clave virtual celular

Desbloquee su clave virtual en la App Davivienda, sin tener que ir a una oficina ni comunicarse con el Banco.

Recargar

Si ya ha usado su clave virtual, debe ingresar una nueva.

Una vez aprobada, úsela de inmediato en compras virtuales, luego recíbala en físico en la dirección registrada y actívela.

*Producto sujeto a las políticas de evaluación y aprobación establecidas por el Banco Davivienda.

Preguntas frecuentes sobre: Cambiar clave virtual

Mujer con celular - Preguntas Frecuentes

Ingrese a la App Davivienda o www.davivienda.cr, seleccione la opción “Olvidé o bloqueé mi clave virtual” y complete la información requerida.

Sí, una vez asigne la nueva clave virtual de manera exitosa, puede ingresar de manera inmediata a los canales digitales de Davivienda.

Durante el proceso le aparece un mensaje confirmando que el cambio de su clave virtual se realizó de manera exitosa.

Esto puede deberse a que no se permiten claves virtuales usadas anteriormente o no cumple los requisitos de seguridad (entre 8 y 30 caracteres, con al menos un número, una letra mayúscula y una minúscula, sin "ñ" ni tildes). Asegúrese de tener conexión a internet.

Usted puede efectuar los

pagos de estos productos